PLUS COOL QUE VOTRE MOYENNE [PDG ET FONDATEUR]
La plupart des PDG sont sans visage, sans nom même. Pourtant, pour quiconque connaît à distance la marque, vous savez que ce n'est pas le cas chez Lashify. Sahara Lotti dirige Lashify, le groupe de réflexion sur la beauté avec plus de 70 brevets et 50 marques dans le monde, et plus de 100 000 clients dans le monde. Connectez-vous à l'une de ses vies Instagram sur @lashify et vous verrez ce que je veux dire.
L'ADN de Lashify est directement lié à Lotti elle-même. Elle est sans vergogne et sans vergogne. Tout comme le système Lashify. Sa priorité absolue est l'innovation - elle voit des trous dans un marché sans inspiration et cherche à les combler. Peu soucieuse de l'argent, elle préfère apporter à ses clients ce dont ils ont besoin à des prix abordables tout en conservant une qualité de luxe.
La plupart externalisent le développement de nouveaux produits, Sahara développe tout elle-même. Si ce n'est pas assez bon pour elle, alors ce n'est pas mis sur le marché. Si elle ne l'utilise pas personnellement, elle ne le vendra pas. Chaque jour, vous trouverez Lotti avec des écouteurs géants, "dans la zone" comme l'appellent ses employés, créant de nouveaux produits ou trouvant de nouvelles façons d'améliorer l'expérience client.
Elle plaisante souvent à sa famille et au personnel en disant qu'elle préfère "parler à ses amis toute la journée". Ces amis ? Ses clients. Lotti les connaît par leur nom, par leur pseudo IG. Si elle n'interagit pas avec eux via IG Live, elle fait partie du groupe Facebook privé Lashify Life de plus de 25 000 clients purs et durs qui se sont affectueusement surnommés "Lashifiends".
La plupart des entreprises sont créées avec un objectif final : la richesse. Sahara a plutôt recherché le succès pour redonner. Au cours des deux années d'activité de Lashify, Lotti a fait don de plus de 100 000 $ à la recherche animale ainsi qu'au sauvetage des animaux. En 2019, elle a signé un chèque de 85 000 $ à Road Dogs and Rescue, une organisation à but non lucratif qui réhabilite et sauve des chiens atteints de malformations congénitales et de maladies.
Et comme 2020 a apporté une vague d'incertitude sans précédent, Lotti a fait don de 10 000 $ à l'Australie pendant les incendies. Et alors que nous luttons contre la pandémie de COVID-19 aujourd'hui, Lotti a créé des codes spéciaux pour les clients internationaux dont le taux de change est faible et a offert plus de 20 % de réduction sur tous les achats jusqu'à la fin de la pandémie. Et en plus de faire don de masques EPI, elle a décidé de couvrir les frais d'expédition des masques EPI envoyés aux hôpitaux et à ceux qui en ont besoin.
Qu'il s'agisse d'une crise ou d'une journée ordinaire, Sahara élève constamment sa communauté - Lashifiends, clients, famille et amis.
Il va sans dire qu'une marque est aussi forte que son leader. Et Lashify a la chance d'avoir Sahara Lotti à la barre.
